Notre Savoir-Faire

Nous avons été parmi les premiers ! Dés 2008 nous utilisions déjà AWS pour construire les plates-formes de nos Clients précurseurs.

AWS est sans conteste le pionnier des Clouds Publics, son offre s’est considérablement élargie pour proposer aujourd’hui une diversité inégalée de services.

Connaitre et appréhender sérieusement cette diversité est une tâche ardue qui nécessite de constamment apprendre et surtout de confronter cet apprentissage à la réalité des projets …

Les Certifications sont également variées et nombreux sont ceux qui se targuent du badge de telle ou telle certification, mais connaitre le code ne suffit pas pour savoir conduire …, l’expérience prime, et elle s’acquiert durement.

Nos Skalers servent nos Clients depuis de nombreuses années arguant d’une expérience concrète et à l’épreuve de la Production. Toujours orientés automatisation et infra as a code, ils apportent également une composante FinOps impérative pour dompter AWS …

Nos prestations autour du Cloud Provider AWS sont variées. Du Move to Cloud traditionnel à l’intégration d’applications Cloud Native.

Au-delà des phases de Set-Up il y a le Run; De nombreux Clients recherchent maintenant un infogéreur pure player du Cloud AWS afin de prolonger dans leur quotidien les promesses de réactivités et de souplesses de leur Cloud. C’est la trajectoire de Skale-5 d’être ce partenaire!

En très peu de temps GCP est devenu un pilier du Cloud Public. Depuis le début nous sommes convaincus de son immense potentiel …

Notre histoire commune débute en 2015, les équipes France en charge de GCP sont très peu nombreuses, passionnées et fortement compétentes. Très vite nous nouons des relations fortes qui nous conduisent aux premiers succès.

Ces premiers projets attirent des Start-up et des développements Cloud Native qui tirent déjà parti de l’émergence du DevOps. Meilleursagents.com, Drouot et Youscribe.com constituent cette avant-garde qui nous poussera à construire un nouveau Run, l’infogérance 2.0.

Très vite nous apprécions l’agilité des services proposés, la simplicité du modèle économique et la vitesse fulgurante des nouveautés. Cela nous demande un effort constant pour nous tenir informé, maîtriser et savoir implémenter le plus efficacement possible. C’est cela que vous cherchez dans un partenaire, et c’est pour cela que nous y consacrons autant de temps …

Aujourd’hui nous gérons des plate-formes GCP à fort trafic et dont la complexité technique nous laisse sereins. Cloud native comme les applications e-commerce d’un grand groupe de la Distribution ou migration ‘as is’ pour le plus gros site de la presse Française, nous sommes enchantés de faire confiance à GCP.

Une révolution s’opère sous nos yeux ! Kubernetes est maintenant LE standard de l’orchestration des containers. Impossible d’y échapper, il faut maintenant le maîtriser …

GKE, EKS ou encore AKS autant d’acronymes dont le K résonne comme Kubernetes chez Azure, GCP et AWS. Une fois que l’on a conscience de cette nouvelle vague, il reste à l’appréhender, comprendre ses concepts et ses spécificités. Et puis cette connaissance il faudra l’éprouver, c’est au contact de la réalité opérationnelle qu’enfin la maîtrise viendra …

Nos Skalers construisent et opèrent au quotidien des plate-formes à fort trafic dont l’ensemble des attributs Kubernetes sont utilisés. Ils ont acquis depuis 2017, lors des balbutiement K8S et jusqu’à aujourd’hui une compétence rare et très spécifique.

Notre périmètre d’investigation est complet :

• Audit de l’existant et conseils d’amélioration
• Appropriation de la Production et reprise de l’infogérance
• Construction d’une infrastructure from scratch
• Formation des équipes de Développement et/ou DevOps de nos clients
• Conception et design d’architecture
• Délégation de Skalers spécialisés Kube au sein de vos équipes

Au-delà des compétences propres aux orchestrateurs des Cloud Providers GCP et AWS, nos Skalers ont acquis les certifications CNCF propres à Kubernetes.

‘Seamless’ comme dise les anglophones, c’est la promesse d’une CI/CD bien conçue qui permet aux développements de passer d’un environnement à l’autre avec agilité et maîtrise des impacts.

Sa mise en place est surement une étape des plus délicate. D’un point de vue organisationnelle il s’agit de prendre en considération les outils et les habitudes des développeurs, d’un point de vue technique elle nécessite de solides connaissances mais surtout de l’expérience …

GitlabCI, CircleCi, Bamboo, Jenkins, etc. autant d’outils à connaitre, à apprécier pour leur valeur dans le contexte projet de nos Clients et enfin à intégrer.

La mise en place d’une CI/CD implique deux conditions : avoir de l’expérience pour maîtriser plusieurs options. Et vivre le Run pour que les étapes d’une CI/CD soit le garant de la stabilité en Production.

Il n’y a pas une façon de faire pour tous, il y a des patterns à respecter, et beaucoup d’écoute et de compréhension de l’usine de dev. afin de coller à la réalité. C’est pour cette raison que nous passons du temps auprès de vos équipes, que nous prenons soin de vous donner souplesse et liberté tout en gardant le contrôle et la gestion des risques des mises en Production.

Mettre en place une CI/CD c’est avant tout vouloir aider les développeurs et les utilisateurs des environnements de tests en compressant les temps des livraisons …

Une CI/CD vit ! Elle a son propre rythme d’évolution, sa propre roadmap. Par l’ajout de tests automatisés, par son intégration plus forte avec le code infra, ou encore par l’optimisation du Build de l’application, les raisons sont nombreuses et bien utiles …

Structurer la démarche pour que tout le monde s’y retrouve

Ouvrir l’accès au code infra à toutes les personnes qui voudront participer à la vie de la plate-forme est résolument DevOps. Pour autant chaque contributeur doit s’inscrire dans un cadre afin que le savoir et la maîtrise reste commun.

Nous avons établi une démarche structurée et formalisée dans des conventions claires et explicites. Vous bénéficierez donc de ces bases pour les adapter au contexte spécifique de votre projet.

L’impérieuse nécessité de documenter n’a pas disparu avec la pratique DevOps, toutefois la documentation s’inscrit dans une démarche plus dynamique et participative en s’inspirant des pratiques du dev., read.me et autres documents markdown accessibles depuis le repo git seront mis à jour en même temps que le code infrastructure au CI/CD.

Un monitoring inefficace reviendrait à conduire sans éclairage sur une route de campagne …

Pour schématiser notre approche nous construisons votre monitoring en 3 layers distincts :

1. l’infrastructure regroupant des briques constitutives de votre architecture. Cela inclus les éléments réseaux et les interconnexions vers les systèmes tiers.
2. l’application, en pointant des comportements Métier et représentatifs du ressenti utilisateur afin de mesurer l’impact d’un dysfonctionnement
3. les mesures externes via des outils comme Pingdom, compléter de sondes qualitatives pour mesurer les évolutions de performances (temps de réponse, etc.)

L’infrastructure évolue plus vite que jamais. De nouveaux paradigmes naissent et modifient notablement les habitudes. Kubernetes en est l’illustration la plus visible, demain suivi par Istio, etc. Ajoutons les Services Managés plus nombreux et aux fonctionnalités croissantes pour que le monitoring soit l’objet de préoccupations premières et d’un savoir-faire constamment challengé. Nous consacrons beaucoup de temps au suivi des innovations, à tester les nouveautés, à faire évoluer cette expertise afin que l’implémentation de vos projets soient à la pointe, car c’est à cet endroit que l’on gagne de précieuses minutes d’indisponibilité …

Le pilotage de votre projet est adapté aux spécificités du Cloud Public et du DevOps.

Conduire un projet d’infrastructure et d’infogérance 2.0 est forcément différent de ce que vous connaissez dans un monde plus traditionnel en Data Center classique. Pourquoi ? De nombreuses raisons argumentent ce constat, les plus saillantes reposent sur ces items :

1. L’espace temps est compressé, certes les aspects approvisionnement matériels n’existent plus, mais surtout le nombre d’interlocuteurs est drastiquement réduit. Un seul ingénieur DevOps ou une équipe DevOps aux compétences très similaires prendront en charge 90% des sujets à traiter : Conception, Code infra (Teraform, etc.), installation applicative (CI/CD), réalisation des Tests et implémentation de l’exploitabilité (Monitoring, procédures, etc.)
2. L’erreur est permise car on peut tester sans conséquences majeures. La taille des serveurs, le paramétrage des rules réseaux (LB notamment), les modalités de scaling, le nombre et le dimensionnement des environnements hors Production, etc. Autant de contraintes faciles à lever car le concept ‘Fail fast, learn Fast’ devient enfin réel pour nos infrastructures et pour notre sérénité en Production …
3. L’agilité se calque aux méthodes de développement, le scrum est parfaitement adapté et permet un cadencement plus court et lisible pour tous les acteurs. Les développeurs, RSSI et autres parties prenantes sont intégrés dès le lancement et au rythme des sprints.
4. Les tests sont profondément ancrés dans la démarche. La résilience de la plate-forme est simple à challenger.
5. Le partage est une réalité intrinsèque car l’une des vertus du DevOps est de consolider les savoirs et les pratiques autour d’un même point central, le repo git … (voir notre blog pour de nombreux articles sur ce sujet).

Oui définitivement …!

S’il y a bien une révolution majeure dans le monde des infrastructures, s’il y a bien une promesse que les Cloud Public tiennent sans aucune concession, c’est l’interaction complète via leurs API, donc via du code.

Les innovations dans ce domaines sont nombreuses (suivre en particulier les communautés Hashicorp et cncf.io) et révolutionnent au-delà des aspects techniques. Ainsi de nouvelles pratiques (GitOps) et de nouveaux paradigmes voient le jour (idempotence).

Les API d’infrastructure permettent donc un accès programmatique aux fonctions proposées par les Cloud Providers. Pour nos Skalers c’est l’unique voie d’accès aux infrastructures, aux serveurs, aux middlewares hébergés dessus,  aux règles réseaux et aux livraisons applicatives.

Sur la base de cette nouvelle gestion des infrastructures, nous posons une organisation DevOps. Loin d’être un buzzword, nous entendons par DevOps :

• Chacun peut engager une modification d’infrastructure par une PR (Pull Request), il n’y a donc plus de silos entre profils …
• Chaque action est codée (exit les accès direct aux machines !), on obtient donc une historisation de toutes les actions, un versionning compris de tous, et des rollback facilités.
• On construit ainsi un ensemble de CI (continuous Integration) centralisé et qui conduit à une automatisation poussée de l’ensemble des actions de Production.

Le DevOps est un buzz word à la mode, bien des personnes et des prestataires ajoutent ce terme comme un étendard Marketing pour être dans le vent, mais cela doit surtout être une réalité !

Nous devons beaucoup à ITIL. Sorti des arcane du gouvernement Anglais pour optimiser son propre IT, la diffusion de ses best practices nous a tous conquis et a très largement influencés nos organisations IT. Issu de la Production informatique dans nos propres Datacenters les fondateurs de Skale-5 connaissent et on su apprécier son immense valeur.

Mais le monde change, les évolutions techniques et parfois les ruptures technologiques bouleversent naturellement les modes organisationnels et leurs méthodologies. Les Ops élevés à ITIL sont amenés depuis peu à apprécier un nouveau paradigme sous l’acronyme DevOps.

Skale-5 est un pure player du Cloud, nous opérons uniquement les Cloud Publics AWS et GCP, de fait nous sommes aux premières loges du DevOps et de ses fondamentaux. Infra-as-a-code, automatisation, CI/CD, monitoring Dev et Prod sont quelques exemples de nos outils et habitudes. Nous faisons du DevOps parce que c’est la seule logique pour tirer pleinement des Services de nos Cloud Providers.

Cette réalité du quotidien nous la partageons avec nos Clients car nous sommes profondément convaincus de son apport, et nous sommes enchantés à l’idée de vous accompagner pour l’implémenter dans vos équipes.